Adatvédelmi szabályzat

Kik vagyunk (adatkezelő)

A Caregivert (a „Szolgáltatás”, a caregiverapp.online címen) Petros Chatzianastasiou üzemelteti, egy Görögországban élő magánszemély (az „adatkezelő”, „mi”, „minket”). Bármilyen adatvédelmi kérdéssel vagy jogaid gyakorlásához fordulj hozzánk itt: hello@caregiverapp.online.

Mit gyűjtünk

• Fiókadatok — a neved, e-mail-címed és egy biztonságosan kivonatolt (hashelt) jelszó.
• Az általad megadott gondozási információk — a személyek (vagy kisállatok), akikről gondoskodsz, a gyógyszereik és beosztásaik, adagnaplók (beleértve, ki és mikor rögzített minden adagot), időpontok, feladatok, elérhetőségek és napi jelentkezési jegyzetek. Ezek egy része egészséggel kapcsolatos információ (lásd lent).
• Háztartás & tagság — az általad létrehozott vagy csatlakozott háztartások („gondozói körök”) és a többi tag, akit meghívsz.
• Fizetési adatok — ha fizetős csomagra fizetsz elő, a fizetéseket a Stripe kezeli. Egy előfizetési állapotot és egy ügyfél-/előfizetési hivatkozást kapunk; a teljes kártyaszámodat nem kapjuk meg vagy tároljuk.
• Technikai adatok — egy feltétlenül szükséges munkamenet-süti és szabványos szervernaplók (pl. IP-cím, böngészőtípus), amelyeket biztonsági célból és a Szolgáltatás működtetéséhez használunk.
• Emlékeztetők — ha bekapcsolod az értesítéseket, a böngésződ push-feliratkozása a kiválasztott eszközökhöz.
• Visszajelzés — ha hibajelentést vagy funkciókérést küldesz, az üzenet, valamint a neved, e-mail-címed és csomagod a válaszadáshoz.

Egészséggel kapcsolatos információk és a kifejezett hozzájárulásod

A gyógyszernevek, beosztások, adagnaplók, jelentkezések és hasonló bejegyzések információkat árulhatnak el egy személy egészségéről. A GDPR szerint ez az adatok „különleges kategóriája” (9. cikk). Csak a kifejezett hozzájárulásod alapján kezeljük, amelyet akkor adsz meg, amikor fiókot hozol létre és megadod ezeket az információkat, kizárólag az általad használt összehangoló funkciók biztosítása céljából.

Amikor egy másik személyről adsz meg információt (például egy szülőről vagy gyermekről), megerősíted, hogy erre jogosult vagy, és hogy megoszthatod az általad meghívott háztartástagokkal. A hozzájárulást bármikor visszavonhatod az információk vagy a fiókod törlésével (lásd „A jogaid”). A Caregiver egy összehangoló eszköz, nem orvostechnikai eszköz vagy orvosi nyilvántartás — nem állít fel diagnózist, nem ellenőrzi a gyógyszerkölcsönhatásokat, és nem javasol adagolást.

Hogyan használjuk az adataidat (jogalapok)

• A Szolgáltatás nyújtásához — a veled kötött szerződésünk teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Az egészséggel kapcsolatos bejegyzések kezeléséhez — a kifejezett hozzájárulásod (9. cikk (2) a)).
• A Szolgáltatás biztonságban és működőképesen tartásához — a jogos érdekeink (6. cikk (1) f)), pl. a kérések korlátozása, a visszaélések megelőzése és a problémák diagnosztizálása.
• A fizetés beszedéséhez a fizetős csomagoknál — a szerződésünk teljesítése, a Stripe-on keresztül.
• Tranzakciós e-mailek küldéséhez (fiókmegerősítés, jelszó-visszaállítás, meghívók) — a Szolgáltatás nyújtásához.

Az adataidat nem használjuk reklámozásra, és nem adjuk el.

Kivel osztjuk meg

Az adatokat csak azokkal a szolgáltatókkal („adatfeldolgozók”) osztjuk meg, amelyek a Caregiver működtetéséhez szükségesek:

• Cloudflare, Inc. — tárhely, adatbázis és tranzakciós e-mailek kézbesítése.
• Stripe, Inc. — fizetésfeldolgozás a fizetős csomagokhoz.
• Az általad meghívott tagok — egy háztartásban mindenki láthatja az adott háztartás gondozási információit. Csak azokat hívd meg, akiknek hozzáférést szeretnél adni.

Adatokat akkor is közölhetünk, ha azt a törvény előírja, vagy a felhasználók jogainak és biztonságának védelme érdekében.

Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatók (pl. Stripe) az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat, beleértve az Egyesült Államokat. Ahol ez megtörténik, az adattovábbításokat megfelelő garanciák fedik le, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (SCC).

Sütik

A Caregiver egyetlen feltétlenül szükséges sütit használ, hogy bejelentkezve tartson (ctk_session). Mivel ez elengedhetetlen egy általad kért szolgáltatás nyújtásához, nincs szükség hozzájárulási sávra. Ha előfizetsz, a Stripe fizetési felülete saját sütiket állíthat be a Stripe oldalain. Nem használunk reklám- vagy harmadik féltől származó analitikai sütiket.

Meddig őrizzük

• Fiók- és gondozási adatok — amíg nem törlöd az információkat vagy a fiókodat.
• Előzmények (adagnaplók, jelentkezések, tevékenység) — a csomagod határozza meg az előzmények időablakát (jelenleg 14 nap a Free, 1 év a Plus/Family, 3 év a Pro/Pro+ csomagban). A régebbi előzmények eltávolításra kerülhetnek ennek az időablaknak a betartása érdekében.
• Biztonsági naplók és kéréskorlátozási rekordok — csak röviden őrizzük.

A jogaid

A GDPR szerint jogod van:

• Hozzáférni a rólad tárolt személyes adatokhoz;
• Helyesbíteni a pontatlan adatokat (a legtöbbet közvetlenül az appban szerkesztheted);
• Töröltetni az adataidat — használd a Beállítások → Fiók → Fiók törlése menüt, vagy lépj kapcsolatba velünk;
• Korlátozni vagy tiltakozni bizonyos adatkezelés ellen;
• Adathordozhatóság — kérni az adataid egy másolatát;
• Visszavonni a hozzájárulást bármikor (ez nem érinti a már elvégzett adatkezelést);
• Panaszt tenni az adatvédelmi hatóságodnál — Görögországban a Görög Adatvédelmi Hatóságnál (dpa.gr).

Bármely jog gyakorlásához írj a hello@caregiverapp.online címre.

Gyermekek

A Caregiver felnőtteknek (16+) készült. Nem gyermekeknek szól, bár egy felnőtt rögzíthet gondozási információt egy olyan gyermekről, akiért felelős.

A szabályzat módosításai

Ezt a szabályzatot frissíthetjük, ahogy a Szolgáltatás fejlődik. Módosítjuk a fenti „utolsó frissítés” dátumot, és jelentős változások esetén az appban is értesítünk.